Politica de Cancelamento Troca e Devoluções

Cancelamento 
Caso o seu produto ainda não tenha sido enviado, oferecemos a possibilidade de que o seu dinheiro seja devolvido integralmente, inclusive com o valor do frete. Basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento e registrar sua solicitação. 
Trabalhamos com produtos perecíveis, por isso, analise antes se realmente é o produto que deseja comprar, se a quantidade está correta e se o frete também está de acordo, antes de finalizar sua compra, pois após o pedido ser enviado, somente aceitaremos trocas e devoluções nos termos descritos abaixo.  
Troca 
- Casos aceitos para troca de mercadorias; 
1. Caso venha faltando ou sobrando algum produto do seu pedido, 2. Caso receba um produto diferente do pedido realizado no site, 3. Caso o produto recebido esteja avariado. 
- Requisitos para qualquer tipo de troca: 
Será necessário enviar uma foto da caixa e do produto avariado. No caso de faltar algum produto que conta no pedido feito no site, anexar outra foto com o peso da mercadoria que consta em toda caixa que sai de nossa empresa.  
Devoluções 
Dentro da lei um cliente pode devolver o produto comprado no período de 7 dias, dessas forma aceitamos seu produto de volta desde que não tenha sido aberto ou comprometido (faltando um pedaço, molhado, amassado) e que estejam devidamente embalados. Portanto devem ser enviados de volta exatamente como foi enviado originalmente, no vácuo e com toda proteção que colocamos em torno de nossos produtos antes de enviar.  
Estamos à disposição nos canais de atendimento das 9:00 ás 17:00, de segunda-feira à sábado.  
Obrigado pela preferência e boas Compras!!! 

Sobre a loja

QUEIJO CANASTRA E AQUI A PRIMEIRA e MAIS ANTIGA LOJA VIRTUAL DA CANASTRA Com produtos produzidos na região da serra da canastra que são famosos pela sua qualidade, este site oferece produtos de alta qualidade, produzidos em sua maioria com toque artesanal. Defumados ,Curados e Temperados. São produtos possíveis de enviar pelo correio Suportando uma viagem tranquila embalados a vácuo. PARA FRETE GRÁTIS VIA MERCADO LIVRE ENTRE COM O LINK ABAIXO https://lista.mercadolivre.com.br/_CustId_252

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